000 00701nam a2200145Ia 4500
008 180516s9999 xx 000 0 und d
020 _a[2-12-475053-4]
041 1 0 _afre
_b
100 _aCROS, ROSELLE ET GAUTIER, NICOLE
245 1 0 _aMETTRE EN PLACE LA QUALITE DANS LES COLLECTIVITES TERRITORIALES.
260 1 0 _a
_bAFNOR
_c2001
300 1 0 _a
_b
_c
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520 1 0 _a
_b-CET OUVRAGE AIDE LES COLLECTIVITES TERRITORIALES DANS LA COMPREHENSION DES POINTS CLES DE LA NORME ISO 9000 VERSION 2000 : -L'ENGAGEMENT DES ELUS OU DE LA DIRECTION; -LE MANAGEMENT DES RESSOURCES; -LA MAITRISE DES PROCESSUS ET DE LA DOCUMENTATION; -LES MESURES, ANALYSES ET AMELIORATION DU SYSTEME.
942 1 0 _c01
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_v
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