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100 _aSavornin Guillaume
245 _a Le retour d’expérience en question
260 _aParis
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_c27cm
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520 _bL’ÉVÉNEMENT La détection au cœur de l’incendie de Notre-Dame 6 EN BREF RETOUR D’EXPÉRIENCE 8 Les attaquants de distributeurs de billets jouent la discrétion 10 Incendie et explosions à l’université Lyon I 15 Rupture du barrage de South Fork aux États-Unis 15 C’est arrivé 16 Effondrement d’une toiture à l’aéroport Charles de Gaulle DROIT 17 Amiante: l’indemnisation du préjudice d’anxiété est élargie 19 L’accessibilité des lieux de travail aux personnes handicapées 22 Veille réglementaire DOSSIER : LE RETOUR D’EXPÉRIENCE EN QUESTION 26 Capitaliser les expériences 29 À quoi sert le retour d’expérience? 32 Améliorer la connaissance pour être mieux préparé