ce manuel expose avec clarté et rigueur les principales techniques d'enquête utilisées dans les sciences sociales. Questionnaires, interviews, sondages sont couramment utilisés pour l'analyse des faits de société. Il ne se passe pas de semaine sans qu'un journal quotidien ou hebdomadaire ne livre ce que pensent , disent , font ou ressentent les Français. Tout se passe comme si l'on extrayait directement des informations préexistantes. Or ces données sont d'abord fabriquées par le regard de l'observateur, l' écoute de l'interviewer, ou les questions de l'enquêteur. Observer, interviewer, questionner sont en fait de véritables techniques que ce manuel permet de comprendre et de maîtriser. A partir de leur expérience de pédagogues et de chercheurs, et en s'appuyant sur les travaux menés dans les équipes du C.N.R.S. (C.R.E.P.C.O. à Aix-en-Provence et G.R.P. à Paris VII) et à l'université de Nancy Il (C.R.C.), les auteurs ont réalisé un véritable ouvrage d'initiation à la maîtrise des techniques d'enquête. Observation et expérimentationOBSERVERDéfinitions et problèmes générauxDémarches de recherchePratiques d'observation et construction d'un dispositif d'étudesINTERVIEWERLimites du dispositif et de son usageConception interactive des niveaux de la communicationInterventions et discoursInteractions verbalesQUESTIONNERConstructions référentielles et questionnementObjectifs : questionnaires et méthode alternatives